Платформа обратной связи (ПОС) дает возможность гражданам с помощью формы на портале Госуслуг, а также виджетов на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов.

Основная цель данной платформы — получение объективной информации об имеющихся проблемах, волнующих граждан и их оперативное решение.

ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации. За второй квартал текущего года в министерство поступило множество обращений по различным вопросам. По всем обращениям проведена детальная работа и оперативно направлены ответы.